Wizzair, כפי שכבר ציינתי, מקפידה מאוד על יעילות ומשתדלת שמטוסיה ישהו על הקרקע לא יותר מ-60 דקות. העלייה למטוס מתבצעת במהירות, הטיסה עצמה מאוד פשוטה ויעילה. לא מחלקים בטיסה כלום, ניתן כמובן לרכוש מזון ושתיה (ניתן לרכוש שתיה קרה/ חמה/ חריפה, סנדוויצ’ים או חטיפים, קיימים “דילים” של מזון ושתיה בעלות של בין 4-11 יורו). האוכל לא כזה רע כמו שחושבים, ושווה לבדוק אולי עדיף לרכוש במטוס מאשר בשדה התעופה. לרוב הטיסות יוצאות בזמן, וגם מגיעות בזמן (ואפילו לפני שעת ההגעה הרשומה על הכרטיס). כל הדברים שהורגלנו מטיסות “רגילות” כמו שמיכות/ כריות, מסכים אישיים, ועוד – לא קיימים בטיסה של wizzair. הדיילים עוברים מספר פעמים במהלך הטיסה עם מוצרי דיוטי פרי, הגרלות שונות, ומזון לרכישה.
לחברת Wizzair אין נציגות במדינת ישראל או כל שירות אחר בעברית. ניתן להתקשר למוקד שירות לקוחות טלפוני בשפה האנגלית בעלות של 4 ש”ח לדקה למספרים הבאים: 1-901-727-200, 01535220301082, בין השעות 9:00-18:00. בנוסף, ניתן למלא באתר החברה טופס תלונה (אך קחו בחשבון כי זמן התגובה עד 30 יום).
2 Comments
חני גליקשטיין
היי רינת יופי של פוסט על וויז . מסביר וממצה. האם את יכולה לכתוב פוסט הדרכה כזה אבל על הצד השני של המטבע. יש לנו 7 כרטיסים לבודפשט לתחילת יולי. יש לנו גם ביטוח ביטול טיסה מכל סיבה. אני מבינה שכדי שאוכל להפעיל את הביטוח, אני צריכה להוכיח שאכן ביטלתי את הכרטיסים. האם אני צריכה לבטח כל כרטיס בנפרד, או לפי כל ההזמנה ביחד שכוללת את כל הכרטיסים וכו’. ממה צריך להיזהר… למה לשים לב באותיות הקטנות… הסברים וטיפים יתקבלו בברכה. תודה רבה, חני
travelsinbetween
היי חני,
תודה רבה על התגובה, עניתי לך גם בפרטי, האם קיבלת? אשמח לעזור לך כמיטב יכולתי.
רינת